FILOSOFÍA DE GESTIÓN

HISTORIA

Nacimos como compañía de seguros el 18 de Noviembre de 1975 bajo el nombre de Seguros Hipotecarios Urbanos C.A con el número de registro 21 del tomo 155A del Registro Mercantil I. Desde ese momento nos dedicamos a la realización de operaciones relacionadas con el seguro de hipotecas y para la época éramos la única empresa que se dedicaba a esta actividad en Caracas. Nuestras oficinas estaban ubicadas en la torre Credimático TDC de Colinas de Bello Monte y contábamos con aproximadamente 30 empleados.

Doce años después, es decir, en 1987 pasamos de ser Seguros Hipotecarios Urbanos C.A. a Seguros Fénix, C.A. y cambiamos nuestra razón social para realizar operaciones de seguros y reaseguros en todas sus formas y líneas de negocio.

En 1996 es cuando los actuales accionistas de Seguros Pirámide deciden comprar Seguros Fénix, C.A., siendo el área de Fianzas el principal ramo de negocio. Esto hizo que nuestra compañía creciera, se fortaleciera y obtuviese un amplio reconocimiento, alcanzando así una de las tres primeras posiciones dentro del ranking de primas cobradas de fianzas.

En 1999 cambiamos nuestro nombre de Seguros Fénix, C.A. a Seguros Pirámide C.A. para afianzar atributos valorados por los accionistas de la empresa, entre los cuales se encuentran: solidez, durabilidad, precisión, confiabilidad, fuerza, permanencia en el tiempo, entre otras cosas. En ese mismo año mudamos nuestras oficinas ubicadas en Sábana Grande a la urbanización El Rosal en la ciudad de Caracas, donde hoy en día se ubica nuestra Sede Principal. Para la fecha contábamos con tan sólo 100 metros cuadrados y 12 empleados.

En el 2003 inauguramos nuestra primera sucursal en Puerto Ordaz y de allí en adelante la apertura de nuevas oficinas ha sido continua.Posteriormente, en el 2006 en Seguros Pirámide C.A impulsamos con fuerza el desarrollo de otras líneas de negocio del mercado asegurador (Personas, Automóvil y Patrimoniales) y realizamos un cambio radical en la estructura organizacional y en el enfoque comercial de la empresa, contando con la aprobación y confianza de nuestros accionistas quienes incrementaron el capital a Seis Millones de Bolívares Fuertes (6.000.000).

Desde el 2008 y hasta el 2010, ratificando esta tendencia de expansión y crecimiento, se aprobaron incrementos sucesivos de capital hasta la cantidad de Cuarenta Millones de Bolívares Fuertes (40.000.000), totalmente suscritos y pagados en un 100%.

Actualmente tenemos una infraestructura de más 6.000 metros cuadrados en nuestra sede principal y con 13 sucursales a nivel nacional. Contamos una amplia red de aliados o proveedores y una plataforma tecnológica que contribuye al desarrollo permanente de novedades y alternativas para cubrir las necesidades de nuestros asesores de seguros y asegurados. Además poseemos un talento humano conformado por más de 500 colaboradores que brindan productos y servicios de excelente respaldo, cobertura y solidez, ya que tenemos una amplia capacidad y experiencia para responder a los requerimientos de los clientes del mercado actual.

Hoy en día tenemos una trayectoria de 38 años posicionándonos como una sólida empresa que ha demostrado un crecimiento sostenido. Día a día nos consolidamos más realizando inversiones para el mejoramiento de nuestro talento humano, infraestructura, tecnología y procesos. Estamos seguros que así prestaremos a nuestros clientes un servicio: confiable, diligente, profesional y agradable.

Misión

Contribuir con el bienestar de la familia venezolana al proteger su patrimonio con nuestro respaldo y un excelente servicio. 

Visión

Ser una empresa que supere cada año su nivel de participación en el mercado asegurador con una rentabilidad sostenible en el tiempo. 

Objetivos

• Facilitar a nuestros clientes servicios de alta calidad y múltiple acción, para los diferentes departamentos, garantizando así un mejor confort y calidad de vida.

• Establecer un sistema innovador de trabajo estratégico, integrando los diversos servicios que brinda Seguros Pirámide (Salud, Hogar y Automóvil) con el fin común de lograr resultados medibles y beneficiosos para todos los clientes.

• Alcanzar una cobertura en el mercado asegurador a nivel nacional e internacional.

• Obtener una participación del mercado, importante para ser una de las cinco marcas que lideren en el mismo.

• Mantener un crecimiento sostenido y enfocado en las actividades de mayor relevancia para nuestros clientes así como para nosotros mismos.

VALORES

• Orientación al Servicio
• Adaptabilidad
• Trabajo en Equipo
• Profesionalismo
• Confianza
• Respeto
• Honradez
• Disciplina
• Asertividad
• Lealtad